Ключевые теги

Реклама

Реклама

Экспотр товар при приемке не надлежащего качества что делать

Опубликовано: 01.03.2017

В феврале 2015 г. русская компания получила претензию, в какой клиент сказал о том, что продукция, поставленная в его адресок, не соответствует (по качеству) техническим требованиям, обозначенным в договоре. В претензии указаны объем плохой продукции и сумма. К претензии приложено техническое заключение, в каком обозначено, какие конкретно характеристики поставленной продукции не соответствуют согласованным в договоре значениям.

Существо претензии: по факту поступления блоков на склад покупателя было найдено, что одна часть блоков имеет трещинкы по телу. Этот недостаток не соответствует характеристикам свойства ТУ изготовителя, блоки не могут быть применены в производстве покупателя, числятся окончательным браком. 2-ая часть блоков сделана по аналогичной рецептуре, и, соответственно, клиент отрешается использовать их в производстве, боясь внутренних трещинок (укрытых изъянов). Полное количество поставленных блоков - 21 000 штук.

По факту направления претензии представители поставщика посетили завод покупателя, произвели осмотр продукцию и удостоверились, что часть поставленных блоков имеют трещинкы. Принято решение претензию удовлетворить.

Существо соглашения об урегулировании претензии: блоки разбиты на две части; одна часть - окончательный брак, будет приобретена покупателем как углеграфитовый лом по стоимости лома. 2-ая часть блоков признана условным браком, будет применена покупателем в производстве, но на эту часть блоков поставщик предоставляет покупателю 20%-ную скидку.

Имеющиеся документы:

www.kakmystroim.ru Copyright © 2016
Все права защищены

Все материалы на сайте предоставляются исключительно в ознакомительных целях.