Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"
Опубликовано: 09.03.2017
Хоть какого покупателя при приобретении продуктов долгого использования, к примеру домашней техники либо электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием предполагается период времени после покупки продукта, в течение которого клиент может востребовать подмены плохого устройства, его ремонта, или возврата средств за технику с существенными недочетами. Такое право прямо закреплено в главе 2-ой закона «О защите прав потребителей».
Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"
Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии – очень распространенное явление. Если это вышло, 1-ое, что делать категорически не стоит, – это пробовать без помощи других убрать неисправность либо узнать ее причину, разобрав часть механизма. Ремонт продукта на гарантии должен производить только спец сервисного центра производителя либо торговца.
Необходимо знать, что срок гарантийного ремонта, в согласовании с действующими нормами закона, не может превосходить 45 дней. Другими словами, выявленные недочеты продукта должны быть устранены производителем в течение обозначенного срока. Кстати, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», на период передачи техники в сервисный центр для ремонта и диагностики покупателю должна быть предоставлена равноценная подмена сломавшемуся агрегату. Вобщем, обязанность предоставления равноценной подмены на период ремонта у торговца либо ремонтника появляется не всегда. Список продуктов долгого использования не подлежащие замене на время ремонта утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.